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美國人手指酸了,逐漸對手機簡訊說再見?最新統計似乎這麼顯示。美國「無線協會」 (CTIA)說,2012年,美國人發了2兆2000億則簡訊,比2011年下降5%。
簡訊服務 (SMS)在1980年代誕生於法國和德國,首度商轉則到1990年代才在歐洲現身。到2007年,簡訊在美國一躍成為主流,雖然每則成本達十美分,人人有事沒事,拇指在手機上按個不停。
電話公司開始推銷以月份計費後,簡訊成本快速下降。今天,許多電話公司讓人免費發簡訊,改為主要以用戶使用多少資料來計畫。此計效果明顯,因為阻止了用戶湧向網路聊天app和臉書簡訊的「集體移民潮」。
不過,專家因此表示,既然這樣的移民潮沒有出現,美國人發的簡訊量還是減少,令人意外。
在簡訊費仍然不低的國家,聊天app(如WhatsApp)有爆炸性的成長。根據專業估計,去年全球經由這類服務發出的信息超過手機簡訊。
但美國人雖然減少發簡訊,卻還是平均每人每天19則之多。
分析師表示,簡訊的人氣將會繼續走穩。許多不用聊天app的人還是發簡訊,而且許多企業開始把簡訊視為和客戶溝通的重要途徑,因此SMS的支撐因素還是看好。
新頭殼newtalk 2013.05.02 胡華勝/綜合報導
華人行動通訊龍頭WeChat正式推出社群平台,以互動性平台有別於單向的訊息發佈、官方帳號不收費、簡便的認證機制等,矛頭都指向LINE,引爆新一場社群官方帳號大戰。
行動通訊軟體已經成為大多數人傳訊的主要方式,先前LINE領先推出官方帳號的方案,提供公司法人、明星藝人做為即時訊息發佈的新平台。隨著市場愈來愈大,行動通訊軟體具備的主動通知功能也成為行銷的重要手段。全球已有超過3億個註冊用戶的WeChat,今(2)日也正式推出社群、通訊服務、商務、資訊服務、電子商務等跨行動社群平台。
WeChat正式開放個人及企業申請官方帳號,本於WeChat服務不收費的宗旨,官方帳號申請也不收費。騰訊國際業務部香港暨台灣辦公室總經理譚樂文表示,WeChat與其他行動通訊平台最大的不同是開放性及擴展性,目前開放了LBS( Location Base Service)資訊服務及開放API,官方帳號不僅是單向的push訊息,可以整合其他App的功能,不用切換App就可以使用,進一步這個帳號也可以提供企業整合電子商務、商業服務、資訊服務等。
舉例來說,WeChat在香港就與一家全球速食業者合作,用戶透過與官方帳號互動傳遞訊息,就可以獲得優惠,也與中國航空業者合作,在官方帳號上提供劃位、登機的整合服務。在台灣,目前也規劃與銀行業者合作,將推出信用卡刷卡消費的通知服務。已經合作的愛蘋網更整合了LBS資訊服務,用戶可以直接找餐廳、看地圖等。
面對Whatsapp及LINE同樣在行動通訊平台上擁有相當大的用戶,騰訊國際業務部副總裁楊寶樹表示,很難去做彼此的比較,目前WeChat以衝高用戶數為首要目標,目前全球WeChat在行動通訊市場的滲透率預估有50%,在台灣則超過50%。
比較WeChat及LINE的用戶數,WeChat表示全球有3億個,LINE則有1.5億個。在營運模式上兩者不同,LINE從通訊平台上衍生愈來愈多的付費服務,也藉此獲得大幅的營收成長。